Voordat er één woord is gevallen, heeft een klant, partner of gast al een gevoel. Dat gevoel bepaalt of er vertrouwen ontstaat, of een muur.

Eerste indruk is dan ook geen toeval, het is een vaardigheid die te leren, te trainen en te herhalen is.

Samen met Vincent Vermeulen, directeur en oprichter van de School for Butlers & Hospitality, bundelt Isabelle Coppens haar expertise in deze exclusieve en intensieve tweedaagse om hét verschil te maken op het vlak van klantbeleving. Twee experts, een visie. 

Alle informatie over deze exclusieve training alsook inschrijvingen via deze website: www.businessofgoodmanners.be.